CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Préambule :
Les présentes conditions générales de vente « CGV » s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site internet.
Le « client » désigne toute personne physique ou morale effectuant une réservation sur le site internet à titre privée ou professionnelle.
Le client reconnaît avoir atteint l’âge de la majorité légale et être en capacité de contracter.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de toutes les informations nécessaires sur la nature, la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site internet. Dans le cas échéant le client aura sollicité les services nécessaires et reçue toute information complémentaire au préalable afin d’effectuer sa réservation en pleine connaissance de cause.
Toute réservation faite via le site internet suppose une acceptation complète des CGV.

Les tarifs & photos :
Les prix concernant chaque réservation sont donnés avant et pendant la réservation en monnaie locale. Les prix indiqués ne sont valables que pour le type de logement, le nombre de personnes et la date sélectionnée au moment de la réservation.
Le client étant consommateur, conformément à l’article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le client ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-20 du Code de la consommation.
Les conditions d’annulation et de prépaiement varient en fonction du tarif sélectionné ainsi que des dates demandées et sont stipulées au moment de la réservation.
Une taxe de séjour est applicable par nuit et par personne pour le montant de 4,40€ maximum
Toute réservation doit être confirmée par un règlement bancaire d'un montant correspondant à 100% du séjour.
En cas de non-présentation, ou départ anticipé, ou No show, 100 % du séjour sera facturé.


Tarif Standard:
Le client devra s'acquitter de l'intégralité de la réservation si une annulation intervient moins de 7 jours avant la date d'arrivée.
En cas d’annulation, modification, non-présentation, ou départ anticipé la préautorisation sera débitée.
La TVA est calculée selon le taux légal le jour de la réservation. Les tarifs peuvent être majorés de taxes locales.
La réservation est payable en monnaie locale. Toute conversion en devise étrangère est donnée à titre informatif.
Toutes les photos sur le site internet sont données à titre informatif et sont non-contractuelles. Les efforts sont faits afin de les rendre les plus représentatives possibles des locaux visés.
Sauf indication contraire, tout autre service complémentaire (petit-déjeuner, parking, extras, etc.) ne sont pas inclus dans les prix.


Tarif non remboursable :
Le client devra s'acquitter de l'intégralité de la réservation si une annulation intervient.
En cas d’annulation, modification, non-présentation, ou départ anticipé la préautorisation sera débitée.
La TVA est calculée selon le taux légal le jour de la réservation. Les tarifs peuvent être majorés de taxes locales.
La réservation est payable en monnaie locale. Toute conversion en devise étrangère est donnée à titre informatif.
Toutes les photos sur le site internet sont données à titre informatif et sont non-contractuelles. Les efforts sont faits afin de les rendre les plus représentatives possibles des locaux visés.
Sauf indication contraire, tout autre service complémentaire (petit-déjeuner, parking, extras, etc.) ne sont pas inclus dans les prix.

Le séjour :
Check-in : Votre logement est mis à disposition à partir de 16h00 le jour de l’arrivée
Les conditions d'accès seront fournies au voyageur dans un délai minimum de 24h avant l'arrivée.
Check-out (départ) : Sauf accord contraire, le client devra quitter son logement avant 11h00 le jour du départ. (A défaut, l'établissement se réserve le droit de facturer une nuit supplémentaire).
Dans le cas d’un départ imprévu ou d’une interruption de séjour, l’établissement devra être informé 48h avant le départ. L’hébergeur se réserve le droit de facturer 100% du prix du séjour.
En cas de no-show (une réservation non-annulée, client non présent) l’hébergeur se réserve le droit de débiter 100% du prix du séjour sur la carte ayant servi de garantie au moment de la réservation.
L’intégralité des logements sont non-fumeur.
Nous rappelons a l'ensemble de notre clientèle qu'un usage paisible des lieux est demandé, afin de permettre des conditions de séjour optimales.


Paiement :
Comme pour les réservations qui requièrent un prépaiement total ou partiel au moment de la réservation, le règlement du séjour se fera uniquement en ligne par carte bancaire ou tout moyen dématérialisée de paiement compatible.
Le client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation sauf conditions ou tarifs spéciaux, par carte bancaire de crédit ou privative (Visa, Mastercard, American Express…) en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme visuel.

Animaux :
Les animaux sont acceptés moyennant supplément (a déclarer 48h avant l'arrivée)

Incivilités et dégradations :
Nous informons nos clients que nous nous réservons le droit d'engager des suites aux dégradations et incivilités constatées dans nos locaux.
En cas de détérioration non déclarée, vol, ou quelconque comportement préjudiciable, nous nous réservons le droit d'user de la préautorisation à titre d'indemnisation au profit de notre établissement.
Si un complément de prix pour remise en état existe, nous nous réservons le droit d'engager toute démarche visant réparation.

Médiation de consommation :
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le médiateur